L'aéroport Toulon-Hyères à l'écoute de ses passagers cet été

L'aéroport Toulon-Hyères à l'écoute de ses passagers cet été

Lancement d'une expérimentation en partenariat avec une startup accélérée par VINCI Airports

Actualités
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01.08.2016

L'aéroport Toulon Hyères profite de l'affluence estivale pour mettre en place une campagne d'écoute de ses passagers afin d'améliorer l'expérience client et ses services.

Cette opération est l'occasion pour la société Skiply, une des startups lauréate du VINCI Startup Tour, sélectionnée et accélérée par VINCI Airports, de bénéficier d'un terrain d'expérimentation pour tester sa solution basée sur des boitiers d'interaction et un logiciel d'analyse des données.

L'aéroport pourra ainsi mesurer jusqu'à la fin du mois de septembre la satisfaction client et le bon fonctionnement des diverses installations à disposition des passagers et visiteurs sur la plateforme (qualité de l'accueil, entretien des sanitaires, parking, etc), et ajuster en conséquence ses process de maintenance et de service.

Le VINCI Startup Tour est un concours organisé du 4 au 19 février 2016, ayant pour objectif d'identifier de jeunes entreprises porteuses d'un projet innovant (produit ou service) pouvant offrir une valeur ajoutée et être déployé au sein d'une infrastructure de VINCI Concessions.

Les lauréats de ce concours bénéficient ensuite d'un accompagnement de la part de mentors provenant de VINCI Airports, VINCI Railways, VINCI Stadiums, VINCI Autoroutes sur différents aspects (marketing, communication, juridique...) et la possibilité de tester leur solution lors d'une phase d'expérimentation. A ce titre, VINCI Airports a identifié et décidé d'apporter son soutien à 4 startups dont la société Skiply.

Plus d'informations concernant le VINCI Startup Tour sur www.vincistartuptour.com

Plus d'informations à propos de cette startup sur www.skiply.fr