Nos aéroports récompensés aux Airport Service Quality Awards de 2016

Nos aéroports récompensés aux Airport Service Quality Awards de 2016

Lundi 6 mars 2017, deux aéroports de notre réseau se sont vus attribuer des prix « qualité de service » par l’ACI (Conseil international des aéroports).

Actualités
-
|
08.03.2017

L' aéroport international Gregorio Luperon, à Puerto Plata, en République Dominicaine, a reçu le premier prix aux ASQ Awards 2016, dans la catégorie « Meilleur Aéroport de moins de deux millions de passagers d’Amérique Latine et des Caraïbes ».

L’ aéroport de Porto , au Portugal, obtient le premier prix dans la catégorie « Meilleur Aéroport Européen de 5 à 15 millions de passagers » et le troisième prix exæquo, dans la catégorie « Meilleur Aéroport Européen de plus de 2 millions de passagers ».

Les prix annuels de la qualité des services aéroportuaires (ASQ) identifient les meilleurs aéroports au monde selon le sondage ASI de satisfaction des passagers du conseil international des aéroports (ACI). Cette enquête porte sur 34 indicateurs clés, notamment les services fournis, les délais d’attente, la courtoisie, la propreté et le confort.

Ces récompenses sont l'occasion de célébrer l'engagement des aéroports du réseau VINCI Airports à améliorer continuellement l’expérience passager.

En savoir plus sur : http://www.vinci-airports.com/fr/au-service-des-clients

http://www.aci.aero/Airport-Service-Quality/ASQ-Awards/Current-Winners