VINCI Airports 29.10.2020

Costa Rica : l’aéroport de Guanacaste (LIR) à nouveau récompensé par l'ACI pour sa qualité de service

Pour la deuxième année consécutive, l'ACI (Airports Council International), a décerné le trophée ASQ (Airport Service Quality) du meilleur aéroport d'Amérique latine et des Caraïbes dans la catégorie "moins de deux millions de passagers par an" à l'aéroport de Guanacaste (LIR). L'aéroport s’est également vu remettre le trophée du « meilleur progrès dans le niveau de service » en Amérique latine.

Ces prix récompensent l'effort significatif de l'aéroport de Guanacaste et soulignent notamment la courtoisie, l'aide et l'efficacité du personnel d'enregistrement, le court temps d'attente pour les contrôles de sécurité et sentiment de sécurité pour les passagers lorsqu'ils sont dans le terminal. De plus, l'ACI a salué les efforts de l'aéroport de Guanacaste en termes d'optimisation et de développement de l'infrastructure du terminal au cours de l'année écoulée.

Face à la pandémie de Covid-19 qui a gravement affecté le trafic aérien dans le monde, l'Airport Council International (ACI) a également récemment accordé son accréditation AHA (Airport Health Accreditation) à l'aéroport de Guanacaste, ce qui en fait le premier aéroport d’Amérique centrale pour obtenir cette accréditation, la deuxième en Amérique latine et la troisième dans le monde.

Membre du réseau de VINCI Airports depuis 2018, l'aéroport de Guanacaste continuera à l'avenir à améliorer ses opérations et ses services aux passagers en s'appuyant sur les meilleures pratiques et les connaissances de 45 aéroports dans 12 pays. Situé sur la côte Pacifique, l'aéroport de Guanacaste (LIR) à Liberia constitue un maillon clé de la stratégie nationale en faveur de l’écotourisme. Certifié par le pavillon bleu 5 étoiles et les normes ISO 9001 et ISO 14001, C’est aussi le premier aéroport neutre en carbone de la région. Il s'inscrit en ce sens pleinement dans l'ambition environnementale globale et commune à tous les aéroports du réseau VINCI Airports.