VINCI Airports

Retour sur 2019

En 2019, VINCI Airports confirme son statut de premier opérateur aéroportuaire privé mondial. Partenaire à long terme des pouvoirs publics, des parties prenantes locales et des compagnies aériennes, VINCI Airports optimise de manière durable les opérations et les services dans les aéroports qui lui sont confiés pour en libérer le potentiel économique, tout en améliorant l’expérience passager.

#LeSaviezVous

98%
Nombre de questions des passagers qui ont reçu une réponse grâce au chatbot
150 000 m²
de surfaces commerciales dans le réseau
50 680 m²
de superficie de panneaux photovoltaïques en autoconsommation

Un trafic en hausse

Notre réseau a connu un développement exceptionnel en 2019, avec de nouveaux caps franchis au Portugal et au Cambodge qui ont accueilli respectivement plus de 59 et 11 millions de passagers.

PORTUGAL
+ 6,90%
FRANCE
+ 8,00%
CAMBODGE
+ 10,20%
CHILI
+ 5,70%
ROYAUME-UNI
+ 1,00%
ETATS-UNIS
+ 8,40%
JAPON
+ 7,20%
SERBIE
+ 9,20%
COSTA RICA
+ 8,80%
REPUBLIQUE DOMINICAINE
+ 12,20%
BRESIL
-2,90%
SUÈDE
+ 3,70%
  • 45
    aéroports
  • 12
    pays
  • 255
    millions de passagers

Innover et expérimenter

Nous nous sommes dotés d’une stratégie globale visant à innover dans trois domaines : les infrastructures intelligentes, l’expérience du passager et, à l’intersection de ces deux axes, la gestion des flux.

Robots-voituriers

Une première mondiale à l’aéroport de Lyon avec l’expérimentation de robots voituriers sur le parking longue-durée P5, en partenariat avec la start-up Stanley Robotics.

Reconnaissance faciale

25 secondes : c'est le temps pour passer les contrôles frontière avec les nouveaux sas à reconnaissance faciale.

Test & learn

En 2018, ce sont 14 projets innovants qui ont été testés ou déployés à Lyon-Saint Exupéry, l'un des centres d'excellence du programme d'innovation de VINCI Airports.

Un cercle vertueux

Année après année, projet après projet, nous avons démontré que nous savions créer durablement de la valeur. De nos premières concessions jusqu’à nos plus récentes acquisitions, notre savoir-faire s’est révélé dans toutes les dimensions de la gestion aéroportuaire.

1
Anticiper et piloter des investissements d'envergure

Plus de 4 milliards d'euros : c'est le montant des travaux prévus par VINCI Airports au cours des cinq prochaines années pour anticiper les besoins qu'exigent la montée en capacité des infrastructures ainsi que leur adaptation continue aux progrès technologiques.

2
Développer le trafic

Ces investissements permettent d'anticiper le développement du trafic, le marketing aérien étant l'une des clés de notre succès. Notre réseau international d’experts travaille en étroite collaboration avec plus de 250 compagnies aériennes partenaires pour identifier les nouvelles routes possibles et favoriser la croissance durable du trafic.

3
Satisfaire partenaires et passagers

Pour nous, les aéroports sont des lieux de vie, dont les passagers sont la raison d’être. Cet état d’esprit « centré client » se retrouve dans tous les domaines d’activités de l’entreprise : de la rénovation des infrastructures pour fluidifier le parcours des passagers à l’aménagement des espaces de loisirs et de commerces pour proposer aux passagers un parcours fluide.

4
Innover dans les services et les technologies

Pour répondre à cet objectif d'expérience de voyage améliorée et plus fluide pour les passagers et afin de nous différencier par une relation client irréprochable, nous misons fortement sur l’innovation et l’apport des outils digitaux.

passagers ont été accueillis par un aéroport du réseau VINCI Airports depuis votre arrivée sur cette page
0

passagers ont transité par VINCI Airports depuis votre arrivée sur cette page